Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

5 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment le site  Ternata – https://ternata.ch traite les données personnelles de ses visiteurs et des personnes qui prennent contact avec Ternata.

Nous accordons de l’importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données collectées sur le site Ternata

Responsable : Muriel Romailler

Adresse : Cò d`Sora 22A – 6986 Curio
E-mail : info@ternata.ch
Site internet : https://ternata.ch

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles que nous pouvons recueillir

Lorsque vous utilisez notre site ou que vous nous contactez, nous pouvons traiter notamment les données que vous choisissez de nous transmettre, telles que :

  • votre nom et prénom ;

  • votre adresse e-mail ;

  • votre numéro de téléphone, si vous nous le communiquez ;

  • les informations contenues dans votre message ;

  • toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre d’une demande concernant nos voyages, treks, activités ou prestations.

Nous ne demandons pas de données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la demande formulée.

3. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données que vous saisissez sont utilisées uniquement afin de :

  • répondre à votre demande ;

  • vous fournir les informations demandées ;

  • échanger avec vous au sujet d’un trek, d’un voyage ou d’une prestation ;

  • assurer le suivi d’une demande ou d’une réservation lorsque cela est nécessaire.

Les données transmises par le formulaire ne sont pas vendues ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

Nous conservons les échanges pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant d’assurer le suivi de notre relation ou de respecter nos obligations légales.

4. Données techniques et fonctionnement du site

Lorsque vous consultez notre site, certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées par les systèmes nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure de consultation ou les pages consultées.

Ces données peuvent être traitées notamment afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site et de prévenir les utilisations abusives.

Ternata n’utilise pas Google Analytics.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site ou à certaines préférences de navigation.

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi publicitaire ou de profilage à des fins de publicité personnalisée.

Certains cookies peuvent toutefois être déposés par les fonctionnalités techniques de WordPress, par l’hébergement du site ou par certains services nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou de supprimer certains cookies. La désactivation de certains cookies techniques peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

6. Contenus et vidéos

Les vidéos présentées sur le site Ternata sont des contenus créés par Ternata. Elles ne sont pas intégrées depuis YouTube ou une autre plateforme vidéo tierce.

La création ou le montage de ces vidéos avec un logiciel tel que CapCut ne signifie pas que CapCut est utilisé comme service d’analyse ou de suivi des visiteurs du site.

7. Liens vers Instagram et Facebook

Le site Ternata peut contenir des liens permettant d’accéder aux pages ou profils de Ternata sur Instagram et Facebook.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site Ternata et êtes soumis aux conditions et aux politiques de confidentialité des plateformes concernées.

Ternata n’est pas responsable du traitement des données effectué par Instagram ou Facebook lorsque vous utilisez leurs services.

8. Transmission à des tiers

Ternata ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses visiteurs.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture de nos services, notamment les prestataires d’hébergement, de maintenance technique ou de messagerie.

Ces prestataires n’utilisent pas les données pour leurs propres besoins commerciaux dans le cadre des prestations fournies à Ternata, sous réserve de leurs propres obligations légales.

Lorsque des données sont traitées par des prestataires situés à l’étranger, les règles applicables en matière de protection des données et de transfert international sont prises en compte.

9. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données transmises par le formulaire de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande et assurer son suivi.

Lorsque des obligations légales imposent une durée de conservation plus longue, les données concernées sont conservées pendant la durée prévue par la loi.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment demander des informations sur le traitement de vos données personnelles et, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la législation applicable vous en donne le droit.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

info@ternata.ch

Nous traiterons votre demande conformément aux dispositions légales applicables.

12. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être adaptée lorsque le fonctionnement du site, les services utilisés ou les exigences légales évoluent.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.

Crédits
Plateforme de blog : WordPress.
Design IMAGINEA
Web · Digital · Solutions

(tous droits réservés)

En surfant sur le blog, vous reconnaissez avoir pleinement pris connaissance de ces conditions d’utilisation. Votre visite vaut acceptation des conditions précédemment énoncées.

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026